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배송지역: 전국 지역
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접수 기한: 상품 수령일로부터 7일 이내 요청 필수
택배 회수: 한진택배 자동 회수 (영업일 기준 2~3일 내 기사님 방문)
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-지역 추가 요금 제주 3,000원, 도서산간 5,000원(편도 기준)
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교환 및 반품 불가 사항:
-TAG/라벨이 제거되었거나 구성품이 누락된 경우
-상품 착용, 사용, 오염, 훼손 등으로 상품 가치가 손상된 경우
-브랜드 신발 박스를 분실하거나 훼손한 경우
-아래와 같은 현상은 제조 공정상 발생할 수 있는 부분으로, 불량으로 간주되지 않습니다:
a. 미세한 스크래치
b. 일부 실밥
c. 본드 자국
d. 좌우 비대칭 또는 신발끈 길이 차이 등 경미한 마감 차이
[A/S 안내]
-A/S 보증 기간은 구입일로부터 1년이며, 신발 제품에 한해 적용됩니다.
-A/S는 다이얼 시스템 및 퀵 레이스 시스템(신발끈)에 한해 가능하며, 서비스 접수는 험토 공식 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
-험토 공식 스토어 또는 본사 직영점에서 구매한 제품에 한해 A/S가 제공됩니다.
-다음과 같은 경우에는 A/S 접수가 불가합니다:
a. 편집숍, 아울렛, 행사 매장 등 비공식 판매처에서 구매한 제품
b. 해외 직구 등 공식 유통 경로 외 제품
c. 신발 갑피의 뜯어짐이나 헤짐
d. 신발 뒤축 보강 요청
e. 신발 밑창 교체 요청